Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met onderstaande algemene voorwaarden.

1. Betaling

Alle betalingen gebeuren contant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Delivento.

2. Offertes en aantallen

Indien het aantal genodigden, zoals vermeld bij ondertekening van de offerte, met meer dan 10% wordt verminderd, behoudt Delivento zich het recht voor om de oorspronkelijk overeengekomen prijzen te herzien.

Alle opgegeven en bevestigde aantallen worden integraal gefactureerd, ongeacht de effectieve afname.

3. Wijzigingen

Elke wijziging aan het definitieve project dient schriftelijk te worden meegedeeld en is pas geldig na bevestiging door Delivento.

4. Bevestiging van de bestelling

Een bestelling is pas bindend na betaling van een voorschot, waarvan het bedrag door Delivento wordt bepaald.

Bij gebrek aan betaling van dit voorschot behoudt Delivento zich het recht voor om geen goederen of diensten te leveren.

5. Facturatie en betalingsvoorwaarden

Facturen zijn betaalbaar op de dag van het evenement, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling wordt het openstaande bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met:

een moratoriumintrest van 12% per jaar

een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €150

6. Prijzen en btw

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Bij afhaling geldt:

6% btw op bereide gerechten

21% btw op overige goederen en diensten (zoals dranken, levering, huur van materiaal, …)

7. Annulatie

Indien de overeenkomst door de klant wordt geannuleerd of verbroken, is de klant een forfaitaire en onherroepelijke schadevergoeding verschuldigd van 20% van het totale bedrag van de overeenkomst, met een minimum van €100.

Dit doet geen afbreuk aan het recht van Delivento om bijkomende kosten te vorderen die reeds gemaakt werden.

8. Informatie en afbeeldingen

Alle informatie, beschrijvingen en illustraties in brochures of op de website zijn louter indicatief en niet bindend.